Dúvidas

Veja aqui se encontra a resposta que procura.

Para participar desta Promoção, os interessados devem realizar a compra dos produtos participantes durante o período de 16/06/2021 a 31/08/2021 e cadastrar o cupom fiscal aqui no site.
O período de participação é compreendido entre às 0h do dia 16/06/2021 e às 23h59min59seg (horário de Brasília) do dia 06/09/2021.
A data final para realização dos cadastros é dia 06/09/2021.
Os comprovantes serão válidos para participação apenas no mês correspondente à data de sua emissão, conforme indicado abaixo:

Se emitidos entre os dias 16/06/2021 e 30/06/2021, serão válidos apenas para a participação referente ao mês de JUNHO.

Se emitidos entre os dias 01/07/2021 e 31/07/2021, serão válidos apenas para a participação referente ao mês de JULHO.

Se emitidos entre os dias 01/08/2021 e 31/08/2021, serão válidos apenas para a participação referente ao mês de AGOSTO.

Até o dia 06/09, os participantes poderão realizar o cadastro de até 3 cupons fiscais referentes aos meses da campanha (JUNHO/JULHO E AGOSTO).
Sim, todos os produtos Biotônico Fontoura são válidos nesta promoção.
A cada produto cadastrado, o participante terá a chance de ganhar prêmios instantâneos (cartão-presente) de até R$500,00 (quinhentos reais) e receberá um ou mais números da sorte para concorrer no sorteio final de uma renda extra de R$2.000,00 (dois mil reais) por mês.

O Biotônico Fontoura MORANGO e o Biotônico Fontoura UVA dão o dobro de chances para ganhar os prêmios, sendo: o dobro de chances no prêmio instantâneo e o dobro de números da sorte para o sorteio final.

Além disso, comprando 1 Biotônico Fontoura ORIGINAL e 1 Biotônico Fontoura MORANGO ou Biotônico Fontoura UVA, no mesmo cupom fiscal, o participante ganha acesso grátis ao aplicativo PlayKids por 30 (trinta) dias.
Os participantes terão que informar os seguintes dados obrigatórios: (a) nome completo; (b) número do CPF; (c) data de nascimento; (d) número de telefone celular com DDD; (e) e-mail válido e (f) CEP/Cidade/Estado - UF.
O participante deverá cadastrar os seguintes dados: (a) CNPJ do estabelecimento em que efetuou a compra; (b) número do documento fiscal; (c) quantidade de produtos Biotônico Fontoura registrados no documento, indicados por tipo: Biotônico Fontoura ORIGINAL, Biotônico Fontoura MORANGO ou Biotônico Fontoura UVA. Além disso, deverá fazer o upload do Cupom Fiscal no formato JPG ou PNG, em arquivo com até 4MB.
O participante terá o limite de 1 (um) Comprovante Fiscal cadastrado em cada mês, até 06 (seis) produtos participantes registrados no mesmo comprovante fiscal de compra e até 12 (doze) números da sorte atribuídos por CPF em cada mês de participação.
Não. Será aceito apenas um CPF por Cupom Fiscal cadastrado. Cada Cupom Fiscal poderá ser inscrito somente uma vez nesta promoção.
Sim. Cada participante poderá cadastrar 1 (um) Cupom Fiscal por mês. Os Cupons Fiscais de Compras serão válidos apenas para a participação referente ao mês de sua emissão. Então, durante todo o período promocional, cada participante pode cadastrar 3 (três) Cupons Fiscais (01 referente a cada mês de vigência da promoção).
Sim. Se o comprovante fiscal tiver sido emitido com indicação de número de CPF, somente o titular desse CPF poderá fazer o seu cadastro para participar da Promoção.
Não serão validadas participações em que os Cupons Fiscais tenham indicação de CPF diferente daquele cadastrado no site da promoção.
Nesta promoção, serão distribuídos 05 (cinco) certificados de barra de ouro, no valor unitário de R$24.000,00 (vinte e quatro mil reais), totalizando R$120.000,00 (cento e vinte mil reais) em prêmios.
Os 05 (cinco) ganhadores desta Promoção serão identificados no sorteio a ser realizado de acordo com os resultados da Extração da Loteria Federal do dia 11/09/2021.

A apuração dos ganhadores ocorrerá no dia 13/09/2021, primeiro dia útil seguinte à realização do sorteio.
Nesta promoção, serão distribuídos 701 (setecentos e um) prêmios sortidos, no valor total de R$99.900,00 (noventa e nove mil e novecentos reais) na modalidade "Prêmios Instantâneos", conforme descrição abaixo:

493 (quatrocentos e noventa e três) cartões-presente no valor unitário de R$100,00 (cem reais), não recarregáveis, sem função saque, para utilização livre dos ganhadores;

178 (cento e setenta e oito) cartões-presente no valor unitário de R$200,00 (duzentos reais), não recarregáveis, sem função saque, para utilização livre dos ganhadores;

30 (trinta) cartões-presente no valor unitário de R$500,00 (quinhentos reais), não recarregáveis, sem função saque, para utilização livre dos ganhadores.
Os prêmios distribuídos nesta Promoção serão entregues aos respectivos ganhadores livres e desembaraçados de qualquer ônus, dentro do prazo de até 30 dias a contar da data do sorteio em que foram identificados.
Por medida de segurança, o cartão-presente ficará vinculado ao CPF do ganhador e será enviado bloqueado. O ganhador deverá entrar em contato com a Promotora para confirmar o recebimento, realizar o desbloqueio e, então, receber o crédito correspondente ao valor da premiação a que tiver direito.
Serão oferecidas assinaturas mensais do aplicativo PlayKids, no valor unitário de R$21,90 (vinte e um reais e noventa centavos), com duração de 30 (trinta) dias corridos após a ativação do código promocional, que será enviado pelas Promotoras com validade até o dia 31/12/2021. Conforme descrita no regulamento da Promoção, disponível no site.
A entrega se dará por meio do envio de códigos promocionais (promocodes), para o endereço de e-mail informado pelos ganhadores em seu cadastro, juntamente com as orientações sobre sua forma de resgate e utilização.
Cada Participante poderá ser premiado até 01 (uma) vez na modalidade “compre e ganhe” durante toda a Promoção. Desse modo, após a primeira contemplação, o mesmo não poderá realizar novas participações.
Estão impedidas de participar desta Promoção: (i) pessoas jurídicas; (ii) pessoas físicas menores de 18 (dezoito) anos e/ou sem inscrição válida no CPF/MF e/ou que não sejam residentes e domiciliadas em território nacional e (iii) os sócios, acionistas, diretores, gerentes, funcionários, empregados contratados, temporários ou freelancers, que façam ou tenham feito parte do quadro de empregados ou colaboradores das Promotoras durante o período de participação, assim como qualquer pessoa física ou jurídica envolvida em seu planejamento e execução. Conforme regulamento disponível no site.
Todos as lojas comerciais, de abrangência nacional, que realizam a venda de produtos Biotônico Fontoura.
O site da Promoção está otimizado para utilização em navegadores modernos. Se está tendo dificuldade no preenchimento de seu cadastro pessoal ou no cadastro de produtos, sugerimos que utilize um desses navegadores ou atualize a versão que está instalada em seu computador, notebook, celular ou tablet (veja exemplos abaixo).

Computadores e notebooks: recomendamos utilizar os navegadores Google Chrome e Mozilla Firefox, pois têm uma forma de atualização automática. Mas, se for utilizar o Safari ou o Explorer, certifique-se de ter a versão mais atual. Para o Explorer, você deve utilizar a partir da versão 9.

Tablets e celulares (Android e iOS): recomendamos utilizar os navegadores Google Chrome e Mozilla Firefox, pois têm uma forma de atualização automática. Mas, se for utilizar o Safari ou o Explorer, certifique-se de ter a versão mais atual. Para o Explorer, você deve utilizar a partir da versão 9.
Sim. Visando a comprovação de regularidade, o consumidor deverá guardar consigo todas as notas/cupons fiscais dos produtos promocionais cadastrados. O consumidor contemplado poderá perder, a critério da Promotora, o direito ao prêmio se deixar de apresentar todas as notas/cupons fiscais cadastradas sob seu CPF durante o período da promoção, inclusive aquelas que não corresponderem ao Número da Sorte premiado.
Os consumidores que ainda não tiverem cadastrado comprovantes fiscais de compras, poderão realizar a exclusão de seus dados pessoais por meio do hotsite utilizando seu login e senha. Para isso, basta acessar o menu "Minha Área", escolher a opção “Editar Meus Dados” e, depois, clicar em "Excluir da Promoção". Com isso, seus dados serão eliminados da Base de Dados da Promoção.

No entanto, os consumidores que já tiverem cadastrado comprovantes fiscais de compras, não poderão realizar a exclusão de seus dados pessoais. Isso porque a Promotora deverá manter a integridade do Banco de Dados dos participantes da Promoção, para fins de cumprimento de obrigação legal.
Não. Conforme regulamento, os prêmios não poderão ser convertidos ou substituídos por dinheiro, nem por quaisquer outros produtos e/ou serviços.
Não. Em caso de falecimento do contemplado, o prêmio será entregue ao respectivo espólio, na pessoa do seu inventariante. Não havendo processo de inventário, será entregue a um dos herdeiros do contemplado, com consentimento dos demais, desde que devidamente comprovada esta condição.
Sim. Será desclassificado o participante que descumprir o regulamento da Promoção.
Você pode encaminhar uma mensagem no menu "Contato". O mais breve possível, nossa Central de Atendimento entrará em contato e responderá sua dúvida.

Biotônico Fontoura: alimentos isentos de registro conforme RDC 27/2010. Abril/ 2021. Participação válida para maiores de 18 anos, com inscrição no CPF e residentes no Brasil, válida para compras realizadas entre 16/06 a 31/08/2021 e cadastradas no hotsite até 06/09/2021. Limite de 06 produtos no mesmo comprovante fiscal e de 01 comprovante cadastrado por CPF no mês. *Sorteio: prêmios entregues em certificados de barra de ouro. Limite de 01 prêmio por CPF. **Prêmios Instantâneos: 701 cartões de valores sortidos. Limite de 01 prêmio por CPF no mês. ***Compre e Ganhe: estoque de 1.000 prêmios. Limite de 01 assinatura por CPF. ****Condição válida apenas para Sorteio e Prêmios Instantâneos. Consulte condições de participação nos Regulamentos aqui. Imagens ilustrativas dos prêmios. Guarde os comprovantes fiscais cadastrados. CERTIFICADOS DE AUTORIZAÇÃO SECAP/ME Nº 04.013394/2021, 05.013393/2021 e 02.013391/2021.

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PROMOÇÃO ENCERRADA

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